vs98 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vs98 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। vs98 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। vs98 এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

vs98-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• প্রদত্ত সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

vs98 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে। তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। এই বিষয়ে নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট দলকে জানান।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। কোনো অননুমোদিত লেনদেনের ক্ষেত্রে vs98 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে গাফিলতি হয়েছে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার শর্ত

vs98-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা করা অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

• উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• একটি উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে পুনরায় অনুরোধ করার আগে অপেক্ষা করুন।
• নির্ভুল অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদানের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বের জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা দায়ী হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে vs98 দায়বদ্ধ নয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

স্বাগত বোনাস

vs98 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳১০০ জমা দিতে হবে। বোনাসের উপর ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, অর্থাৎ জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

প্রমোশন সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত

• একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বোনাস বিক্রি, হস্তান্তর বা বিনিময় করা নিষিদ্ধ।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• vs98 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাবেন: Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৭%, Gold — সর্বোচ্চ ১.০%।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

vs98 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত মান বজায় রেখে পরিচালিত হয়। গেম ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

• কোনো গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা পদ্ধতি দ্বারা প্রভাবিত করা যাবে না।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, প্ল্যাটফর্মের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিং নির্দেশিকা

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ অন্যান্য খেলায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে আয়োজকদের নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে vs98 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট বাজি নিষ্পত্তি করবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো vs98 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তর।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ।
• জাল বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

vs98 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, সমস্যার উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• রিয়েলিটি চেক: আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার অনুস্মারক পেতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য গেমিং প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে vs98 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পালনে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ফলে অর্জিত বোনাস ও জয় বাতিল হবে। আপনিও নিজেই যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

vs98 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্যের অবহেলাজনিত ক্ষতি।

প্ল্যাটফর্ম সেবা "যেভাবে আছে" (AS IS) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। vs98 পরিষেবার ধারাবাহিকতা বা ত্রুটিহীনতার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। vs98 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

পরিবর্তন ও আপডেট

vs98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]